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お気に入り登録

気になる商品を「お気に入り」リストに入れておくと、以下の場合にメールにてご連絡します。
・値段が下がった場合
・在庫が「残りわずか」になった場合
・欠品していた在庫が再入荷された場合
※再入荷の通知メールを受信後、商品ページが表示されない場合、もしくは、品切れになっている場合は、既に別のお客様がご購入されたケースが考えられます。

お取り寄せ商品について

1. お取り寄せ商品はご注文から1週間前後での出荷になります。
   （出荷の際はメッセージＲ、SMSまたは電子メールにてご連絡いたします）
   ※商品により出荷までの期間が異なります。
   ※倉庫休業日は出荷作業が行えないため、出荷までの日数から除外されます。
   ※メーカーからのお取り寄せ状況により、さらにお時間を頂戴する場合もございます。
2. 「まとめて発送」の場合はお取り寄せ商品の準備ができてから一括での出荷となります。
3. お取り寄せ商品は、ご注文が完了してもメーカー側の在庫状況によりご用意できない場合がございます。その場合、メッセージＲ、SMSまたは電子メールにてご連絡いたします。同時にお申し込みの内容はキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。

ご注意ください

• ・支払画面でお取り寄せ商品と表示されている場合でも、注文確定後すぐに出荷準備が開始される場合があります。
• ・欠品となった場合、お支払いただいた代金を返金いたします。
• ・お取り寄せ商品はご注文時に配送日のご指定ができません。

予約販売商品について

予約販売商品は、メーカーの都合により納期が変更となる場合がございます。
予定よりも早く入荷された場合は、出荷準備ができ次第、ご予約順に出荷させていただきます。
予定よりも納期が遅れる場合は、判明した時点でメッセージＲ、SMSまたは電子メールにてご案内いたします。

入荷予定はご注文履歴にてご確認いただけます。

d fashionサイトTOP「マイページ」→「ご注文履歴」→「ご注文詳細・各種手続き」→お届け予定 を確認

ご注意ください

・予約販売商品はご注文時に配送日のご指定ができません。
・素材やデザイン等の仕様変更、減産、生産中止となる可能性がございます。その場合は、メッセージＲ、SMSまたは電子メールにてご案内いたします。あらかじめご了承ください。

福袋・お楽しみ袋について

福袋商品・お楽しみ袋商品は、お受け取りいただいてからのお楽しみとさせていただいており、商品詳細画面での説明以上の内容(商品の詳細)については、お伝えできません。

ご注意ください

福袋・お楽しみ袋の商品は返品できません。お届けした商品に不良があった場合、同一または代替商品との交換となります。

サイズ・カラー・柄について

サイズ表に記載のサイズについて

商品詳細画面のサイズ表には、実際の商品を採寸した「実寸」を記載しています。商品タグなどに記載されている「メーカー基準サイズ」とは異なりますのでご注意ください。また表示サイズについては、実際のサイズと1～2cm程度の誤差が生じる場合がございます。

商品のカラーについて

ご利用されている機種・ディスプレイにより、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。

商品の柄について

生地・柄に特徴がある商品につきましては、できる限り生地・柄の分かり易いアップ画像を掲載させていただくよう努めておりますが、商品画像でご確認いただくのには限界がございます。
また、生地の裁断箇所によっては、柄の出方が商品画像と異なる場合がございます。

商品の特性について

靴の踵(かかと)に空いている穴について

靴商品の踵(かかと)部分の穴は、製造過程中に踵部分の形が崩れないように釘を打つ工程が必ずあるため、どうしても空いてしまいます。商品不良ではございませんので、ご安心ください。

ハンドメイド・天然素材使用の商品について

ハンドメイド・天然素材使用の商品は、既製品とは異なり、商品によって若干大きさ・形・色合いが異なる場合があります。ハンドメイド・天然素材特有の風合いによるもので商品不良ではございません。

素材特有のにおいについて

天然素材や天然毛皮を使用している商品は、素材特有のにおいがする場合がありますが不良等ではございません。

天然毛皮(ファー)を使用した商品について

天然毛皮(ファー)を使用している商品は、既製品とは異なり、毛色・毛足の長さ・毛の密度・毛の流れ等に個体差があり多種多様で、商品画像と多少異なる場合がございます。天然毛皮(ファー)特有の風合いによるもので不良品ではございません。多少の毛抜けについても不良品との判断はしておりません。また、人口毛皮（フェイクファー・エコファー）の商品であってもファー商品の特性上、多少の毛抜けがございますことをあらかじめご了承ください。

ダウン・中綿が飛び出している

ダウン・中綿製品は、縫合部分より詰めものが飛び出すことがありますが、縫製上仕方がない場合については不良品との判断をしておりません。

畳みじわについて

メーカーより納品された状態のまま倉庫内にて商品を保管しております。畳まれた状態で保管している商品は畳みじわが付いてしまっているものもございますが、不良品とは判断しておりません。

靴のサイズについて

同じメーカー・同じブランドの同じサイズ表記の商品であっても、デザイン・素材により履き心地やサイズ感は異なります。

撮影に使用する商品について

弊社ではサイト掲載用の商品画像撮影のため、販売商品を撮影に使用する場合がございます。なお、モデル着用画像に使用する商品につきましては、必ずフェイスカバーおよびインナーを着用し、商品の汚損防止に努めております。

モデルの着用サイズについて

各商品ページには、着用モデルのスリーサイズや着用サイズを記載させていただくことがありますが、こちらはあくまで参考程度の情報となります。
着用モデルは一般的な体型とは異なりますが、着用している商品はすべて当ウェブサイトで販売している一般的なサイズとなっておりますので、 きれいに着用画像を撮影するために、商品によってはウエスト部分をつまむなどの調整をさせていただいている場合がございます。
商品のサイズをお選びいただく際には、各商品ページに掲載しておりますサイズ表(実寸)をご参照ください。

並行輸入品について

「並行輸入品」とは、海外メーカー・ブランドから正規代理店を通して輸入している「正規輸入品」とは別のルートで輸入した商品のことです。
※模倣品ではございませんのでご安心ください。

ご注意ください

• 並行輸入品は、正規輸入代理店またはメーカーの国内保証や修理サービス等を受けられません。
• 正規輸入品は日本市場向けに製造されている場合がありますので、並行輸入品と仕様が異なることがございます。

価格について

特別な表記がない限り、当ウェブサイトの商品ページに記載の参考価格は、メーカーや販売元が設定した希望小売価格または参考小売価格です。

販売中の商品については、予告なく販売価格・参考価格が変更となる場合がございます。
価格変更前にご注文された商品につきまして、ご購入価格の変更を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

靴箱の破損について

靴箱の多少の潰れ・汚れ・破れ等の破損は良品の範囲内として販売させていただいております。あらかじめご了承くださいませ。

時計について

電池（クオーツ）式時計に組み込まれている電池は、モニター用電池です。工場出荷時に、時計の機能や性能をチェックするために組み込まれたものです。お客様がお買い上げになるまでの期間に電池は消耗しますので、モニター用電池は、取扱い説明書に記載されている寿命より短いことがあります。商品到着時にモニター電池が切れている場合は、お近くの時計専門店にてご交換ください。（有料）