商品・お取り寄せ商品について

1. ご注文完了後、弊社の倉庫からの出荷に3～12日かかります。
   （出荷の際はメッセージＲ、SMSまたは電子メールにてご連絡いたします）
   ※商品により出荷までの期間が異なります。
   ※注文受付日の翌日を1日目として起算しております。また、倉庫休業日は出荷作業が行えないため、発送までの日数から除外されます。
   ※メーカーからのお取り寄せ状況により、さらにお時間を頂戴する場合もございます。
2. 通常販売商品をお取り寄せ商品と一緒にご注文の場合は、全ての商品が揃い次第の出荷となります。
3. お取り寄せ商品は、ご注文が完了してもメーカー側の在庫状況によりご用意できない場合がございます。その場合、メッセージＲ、SMSまたは電子メールにてご連絡いたします。同時にお申し込みの内容はキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。

予約販売商品は、メーカーの都合により納期が変更となる場合がございます。
予定よりも早く入荷された場合は、発送準備ができ次第、ご予約順に出荷させていただきます。
予定よりも納期が遅れる場合は、判明した時点でメッセージＲ、SMSまたは電子メールにてご案内いたします。

入荷予定はご注文履歴にてご確認いただけます。

d fashionサイトTOP「マイページ」→「ご注文履歴」→「ご注文内容の詳細」→入荷予定時期を確認

ご注意ください

・予約販売商品はご注文時に配送日のご指定ができません。
・素材やデザイン等の仕様変更、減産、生産中止となる可能性がございます。その場合は、メッセージＲ、SMSまたは電子メールにてご案内いたします。あらかじめご了承ください。

福袋商品・お楽しみ袋商品は、お受け取りいただいてからのお楽しみとさせていただいており、商品詳細画面での説明以上の内容(商品の詳細)については、お伝えできません。

ご注意ください

福袋・お楽しみ袋の商品は返品できません。お届けした商品に不良があった場合、同一または代替商品との交換となります。

サイズ表に記載のサイズについて

商品詳細画面のサイズ表には、実際の商品を採寸した「実寸」を記載しています。商品タグなどに記載されている「メーカー基準サイズ」とは異なりますのでご注意ください。また表示サイズについては、実際のサイズと1～2cm程度の誤差が生じる場合がございます。

商品のカラーについて

ご利用されている機種・ディスプレイにより、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。

商品の柄について

生地・柄に特徴がある商品につきましては、できる限り生地・柄の分かり易いアップ画像を掲載させていただくよう努めておりますが、商品画像でご確認いただくのには限界がございます。
また、生地の裁断箇所によっては、柄の出方が商品画像と異なる場合がございます。

靴の踵(かかと)に空いている穴について

靴商品の踵(かかと)部分の穴は、製造過程中に踵部分の形が崩れないように釘を打つ工程が必ずあるため、どうしても空いてしまいます。商品不良ではございませんので、ご安心ください。

ハンドメイド・天然素材使用の商品について

ハンドメイド・天然素材使用の商品は、既製品とは異なり、商品によって若干大きさ・形・色合いが異なる場合があります。ハンドメイド・天然素材特有の風合いによるもので商品不良ではございません。

素材特有のにおいについて

天然素材や天然毛皮を使用している商品は、素材特有のにおいがする場合がありますが不良等ではございません。

天然毛皮(ファー)を使用した商品について

天然毛皮(ファー)を使用している商品は、既製品とは異なり、毛色・毛足の長さ・毛の密度・毛の流れ等に個体差があり多種多様で、商品画像と多少異なる場合がございます。天然毛皮(ファー)特有の風合いによるもので不良品ではございません。多少の毛抜けについても不良品との判断はしておりません。また、人口毛皮（フェイクファー・エコファー）の商品であってもファー商品の特性上、多少の毛抜けがございますことをあらかじめご了承ください。

ダウン・中綿が飛び出している

ダウン・中綿製品は、縫合部分より詰めものが飛び出すことがありますが、縫製上仕方がない場合については不良品との判断をしておりません。

畳みじわについて

メーカーより納品された状態のまま倉庫内にて商品を保管しております。畳まれた状態で保管している商品は畳みジワが付いてしまっているものもございますが、不良品とは判断しておりません。

靴のサイズについて

同じメーカー・同じブランドの同じサイズ表記の商品であっても、デザイン・素材により履き心地やサイズ感は異なります。

弊社では、ホルムアルデヒドの規制に関する厚生労働省の基準(「有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律施行規則」)に基づくメーカーの検品・検査済みの商品のみを販売しております。

ベビー用(生後24ヶ月以内の乳幼児用のもの)

対象商品：おしめ、おしめカバー、よだれ掛け、帽子、寝具、下着、寝衣、手袋、くつ下、中衣、外衣
検出量規制値：吸光度差が0.05(A-A0)以下または16ppm以下
※ppmは100万分の1の単位
※乳幼児用商品は着用前に水洗いしていただくことをお勧めいたします。

弊社ではサイト掲載用の商品画像撮影のため、販売商品を撮影に使用する場合がございます。なお、モデル着用画像に使用する商品につきましては、必ずフェイスカバーおよびインナーを着用し、商品の汚損防止に努めております。

各商品ページには、着用モデルのスリーサイズや着用サイズを記載させていただくことがありますが、こちらはあくまで参考程度の情報となります。
着用モデルは一般的な体型とは異なりますが、着用している商品はすべて当ウェブサイトで販売している一般的なサイズとなっておりますので、 きれいに着用画像を撮影するために、商品によってはウエスト部分をつまむなどの調整をさせていただいている場合がございます。
商品のサイズをお選びいただく際には、各商品ページに掲載しておりますサイズ表(実寸)をご参照ください。

「並行輸入品」とは、海外メーカー・ブランドから正規代理店を通して輸入している「正規輸入品」とは別のルートで輸入した商品のことです。
※模倣品ではございませんのでご安心ください。

ご注意ください

• 並行輸入品は、正規輸入代理店またはメーカーの国内保証や修理サービス等を受けられません。
• 正規輸入品は日本市場向けに製造されている場合がありますので、並行輸入品と仕様が異なることがございます。
• 並行輸入品は、出荷までに通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。

特別な表記がない限り、当ウェブサイトの商品ページに記載の参考価格は、メーカーや販売元が設定した希望小売価格または参考小売価格です。

販売中の商品については、予告なく販売価格・参考価格が変更となる場合がございます。
価格変更前にご注文された商品につきまして、ご購入価格の変更を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

靴箱の多少の潰れ・汚れ・破れ等の破損は良品の範囲内として販売させていただいております。あらかじめご了承くださいませ。