d fashionからのお知らせ
6月30日に発生したクレジットカードお取引の障害について
2022年7月1日
日頃よりd fashionをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の期間におきまして、一部のお客さまでご注文を完了いただけない現象が発生しておりました。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
・影響範囲：クレジットカード決済にて、本人認証サービス(3Dセキュア)を利用した一部のお取引
・発生期間：2022年6月30日（木）午後8:35頃～午後11:50頃
・発生原因：決済システム障害
上記事象により、ご利用期限2022年6月30日までのdカードGOLDクーポンを利用した注文ができなかったお客さまは、恐れ入りますがお問い合わせよりご連絡ください。別途対応をご案内させていただきます。
※既にご連絡をいただいている場合は順次お客さまセンターよりご案内をさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
今後ともd fashionをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。